In den vergangenen Wochen und Monaten haben verschiedene Agenturen und Schulungsanbieter das weite Berufsfeld des Community Managements für sich entdeckt. Doch sind viele der Anbieter mit Vorsicht zu genießen. Überteuerte Angebote und Trainer ohne jegliche Praxis-Erfahrung im Community Management sind nur ein Teil der Kritikpunkte. Um künftig die Qualität von Schulungen im Bereich Community Management sicherstellen zu können, arbeiten wir daher an einer Zertifizierung von Seminaranbietern.
Weitere Informationen und unser Statement zur aktuellen Entwicklung im Bereich der Community Management-Schulungen können folgendem Positionspapier entnommen werden:
Die im Betreff genannte Studie von Salzburg Research, an der unser BVCM-Vorstandsmitglied Tom Noeding mitgewirkt hat, ist ab sofort bei BoD erhältlich.
Studie: Erfolgreicher Aufbau von Online-Communities
Klappentext
Communitys entstehen oft eher zufällig oder werden ganz gezielt initiiert und aufgebaut: Fernuniversitäten unterstützen die Bildung von Lern-Communitys, Sprachenlerner treffen sich in Gruppen im Web, Unternehmen binden Kunden bei der Innovationsentwicklung oder Durchführung von Open-Source-Projekten ein, eine Vielzahl von Selbsthilfegruppen und Nachrichtenanbieter sind online aktiv. Auch der Erfolg von Angeboten des Web 2.0, also neue, partizipative Tools und Anwendungen im Internet, stehen und fallen mit der Nutzung durch eine Community. Die Motive für die Teilnahme an und Initiierung von Communitys sind unterschiedlich und der Frage nach dem erfolgreichen Aufbau einer Community wird viel Aufmerksamkeit geschenkt.
Es gibt eine Fülle von Kurzberichten, Analysen und Kommentaren zu erfolgreichen und erfolglosen Communitys, aber nur wenige Metaanalysen der damit verbundenen Erfahrungen. Die Zusammenstellung und Aufarbeitung der Literatur sowie Erfahrungsberichte, die Analyse von unterschiedlichen Communitys und mit Hilfe von Expertenbefragungen bietet dieses Buch für unterschiedliche Einsatzgebiete Orientierungs- und Entscheidungshilfen.
SNML-Talk
Am 23. April wird die Studie überdies im Rahmen des “SNML-Talk” im Techno-Z Salzburg offiziell vorgestellt. Der BVCM wird durch ein Vorstandsmitglied vor Ort vertreten sein. Information & Anmeldung …
Wir wünschen allen Interessenten und Mitstreitern des BVCM ein frohes und gesegnetes Weihnachtsfest sowie Gesundheit und Erfolg für das kommende Jahr 2009. Vielen Dank für Euer Vertrauen und Engagement!
Andreas Bode wurde von Mitgliedern und Vorstand einstimmig zum Leiter des AK 7 “BVCM Award” gewählt. Es fehlt in Deutschland an Berufsvorbildern und Identifikationsfiguren für Online Community Manager. Hier wird die jährliche Ausschreibung eines Service-Awards “Excellence in Community Management” Abhilfe schaffen und darüberhinaus für mehr Tranzparenz in unserer Branche sorgen. Denn wir suchen eine Antwort auf die Frage: “Wer sind die Klassenbesten und was können wir von ihnen lernen?”. Hierfür erarbeitet der AK 7 ein entsprechendes Konzept mit den erforderlichen Vergabe- und Teilnahmebedingungen.
Frank Stratmann wurde von Mitgliedern und Vorstand einstimmig zum Leiter des AK 6 “Sicherheit & Qualität” gewählt. Dieser Arbeitskreis befasst sich vordringlich mit jugend- und datenschutzrelevanten Themen im Kontext von Sozialen Netzwerken sowie der Erarbeitung eines Berufscodexes für Community Manager. Zudem werden rechtliche Fragen im besonderen Hinblick auf Brand- & User-Protection gemeinsam erörtert.