Community Management: Wieviel Monitoring ist nötig?
Die Liste der Social-Media-Monitoring-Szenarien rund um das Thema Community Management ist lang. So können Monitoring-Ergebnisse bei der Themenfindung helfen, bei der Identifikation …
Der Hulk-Effekt: Wie brave User zu Trollen werden und was wir dagegen tun können
Als Community Manager freuen wir uns, wenn die Mitglieder unserer Community aktiv miteinander kommunizieren und es dabei harmonisch zugeht. Die Frage, wie …
Social Media Analytics: 3 Tipps für besseren Content
Wenn es um Optimierung von Social Media geht, höre ich ich immer wieder von Community Managern: Ich brauche keine Zahlen, ich hab …