Wer wir sind und was wir machen

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Unser Vorstand

Christian Soeder

Christian Soeder

1. Vorsitzender

Christian Soeder ist seit über 10 Jahren beruflich im Bereich Social Media und digitale Kommunikation tätig. Neben der Vorstandskoordination ist er verantwortlich für Mitgliederwerbung und die Etablierung von neuen Verbands- und Veranstaltungsformaten. Zudem ist er der direkte Ansprechpartner für Firmen, andere Verbände, Vereine, NGOs und sonstige öffentliche Institutionen.

Kontakt: christian.soeder@bvcm.org

Marilena Berlan

Marilena Berlan

2. Vorsitzende

Marilena Berlan ist im Bereich Public Relations tätig. Ihr Herz schlägt für die
Off- und Online-Kommunikation. Sie ist ausgebildete Redakteurin und zertifizierte Social Media-Managerin. Beim BVCM leitet sie den Bereich Kommunikation.
Sie ist Ansprechpartnerin für Vertreterinnen und Vertreter der Presse und zuständig für die Verbands-Zertifizierungen.

Kontakt: marilena.berlan@bvcm.org

Dajana Hoffmann

Dajana Hoffmann

Schatzmeisterin

Dajana Hoffmann ist Diplom-Kauffrau (FH) und Social-Media-Managerin (ILS). Sie hat eine Ausbildung zur Verlagskauffrau und ein Studium der BWL mit Schwerpunkt Marketing & Controlling absolviert. Seit 10 Jahren ist Dajana selbstständig als Beraterin & Social-Media-Managerin.

Kontakt: dajana.hoffmann@bvcm.org

BVCM-Botschafter:innen

Als Gründungsmitglied und langjähriges Vorstandsmitglied hat Vivian Pein über ein Jahrzehnt hinweg den BVCM mitgeprägt. In dieser Zeit wurden unter ihrer Mitverantwortung zahlreiche wichtige Meilensteine erreicht. Als Botschafterin möchte sie ihre Kontakte und ihren Einfluss weiterhin nutzen, um sich auch künftig für die Professionalisierung und verbesserte Arbeitsbedingungen in der Branche einzusetzen.

Susanne Rieger ist Community Managerin im Bereich Multimedia beim NDR Mecklenburg-Vorpommern. Zuvor arbeitete sie als Programmreferentin bei der Medienanstalt Mecklenburg-Vorpommern und anschließend als Community Managerin in der Onlineredaktion einer regionalen Tageszeitung in Schwerin. Als Botschafterin für den Norden setzt sie sich dafür ein, ihre Kontakte zu nutzen, um die Arbeit des Bundesverbandes bekannter zu machen und neue Mitglieder zu gewinnen.

David Wagner ist Professor für International Business/Digital Business, Prodekan Forschung und akademischer Direktor des Doctor of Business Administration an der Munich Business School. Er leitete von 2014 bis 2021 den Forschungsausschuss des BVCM. Als Fachexperte entwickelte er einen der ersten Social-Media-Studiengänge in Deutschland mit.

Nataly Gottberg erhielt 2022 durch ein Nachwuchsstipendium der Leipzig School of Media und des BVCM e.V. die Möglichkeit, sich als Social Media Managerin zertifizieren zu lassen. Dies war für sie nach dem Beginn ihrer Selbstständigkeit im Jahr 2021 eine große Chance. Sie freut sich darauf, in ihrer Rolle als Botschafterin den Bundesverband nach außen zu repräsentieren.

Benjamin Gust ist Professor für Social Media an der Technischen Hochschule Mittelhessen und bildet dort im Studiengang „Digital Media Systems“ den Branchen-Nachwuchs aus. Sein Schwerpunkt liegt dabei in der digitalen Kommunikation von Mensch zu Mensch sowie der strategischen Organisations-Kommunikation. Für den BVCM engagiert er sich seit 2009, von 2017 bis 2021 war er Mitglied des geschäftsführenden Vorstands.

Um die Verankerung des Bundesverband Community Management e.V. in der Community- und Social-Media-Management-Szene zu erhöhen und zu gewährleisten, beruft der Vorstand insgesamt sechs Personen zu Botschafter:innen des BVCM e.V.

BVCM-Botschafter:innen werden vom geschäftsführenden Vorstand des BVCM e.V. ernannt. Botschafter:in kann grundsätzlich werden, wer:

Mitglied im BVCM e.V. und dem Verband nachweisbar stark verbunden ist,
angestellt oder selbstständig im Bereich Community-, Social-Media- oder Content-Management, der sonstigen digitalen Kommunikation oder in der Lehre in diesen Bereichen tätig ist,
einen großen räumlichen Wirkungskreis hat,
gut vernetzt ist,
Positionen überparteilich und unabhängig vertreten kann sowie über einen einwandfreien Leumund verfügt.

BVCM-Botschafter:innen sind Multiplikator:innen des Verbandes. Sie haben die Aufgabe, sich ehrenamtlich für den BVCM einzusetzen und insbesondere an der Mitgliederwerbung- und gewinnung mitzuwirken.

BVCM-Botschafter:innen sollen sich dafür einsetzen, die Sichtbarkeit und die Bekanntheit des Berufsverbands in den digitalen Kommunikationsberufen zu steigern.

BVCM-Botschafter:innen
– bekommen auf Wunsch eine BVCM-Mail-Adresse der Form vorname.nachname@bvcm.org
– werden auf der Website des BVCM präsentiert
– können den Titel Botschafter:in des BVCM e.V. in ihrer Kommunikation (Website, Social Media, usw.) verwenden
– erhalten nach ihrer Amtszeit ein digitales Zertifikat, das ihre Amtszeit bestätigt

Eine Vergütung erfolgt nicht. Die Übernahme von Fahrt- und Übernachtungskosten erfolgt ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch den Vorstand gemäß aktueller Reisekostenrichtlinie. Wenn eine offizielle BVCM-Mail-Adresse genutzt wird, ist bei Verwendung dieser Adresse die offizielle BVCM-Signatur zu verwenden.

Mitte März 2024 werden durch den geschäftsführenden Vorstand vier Personen zu BVCM-Botschafter:innen für die Dauer von einem Jahr berufen. Ende Juni werden zwei weitere Personen zu BVCM-Botschafter:innen für die Dauer von einem Jahr berufen. Zweimalige Wiederernennung ist jeweils zulässig.

Der Vorstand kann die Berufung zum/r BVCM-Botschafter:in bei Fehlverhalten oder Untätigkeit jederzeit rückgängig machen.

 

Unsere zukunftsweisenden Arbeitsgruppen

In unseren Reihen haben sich im Laufe der Zeit zwei Arbeitsgruppen gebildet, die mit sich großer Begeisterung und viel Herzblut den Themen „Berufsbilder“ und „Forschung“ widmen und die Weiterentwicklung dieser Felder als Ausschüsse wesentlich vorantreiben.

Die Berufsbilder der digitalen Kommunikationsbranche schärfen und eine Orientierungshilfe für Arbeitgeber:innen und Nachwuchskräfte bieten – das sind die Projekte und Motivatoren unseres Ausschusses „Berufsbilder“, der sich 2011 zusammengefunden hat.

Zu den digitalen Berufsbildern

Unser Ausschuss „Forschung“ wird von Prof. Dr. David Wagner geleitet und setzt sich aus Mitgliedern mit Hochschultätigkeit und Interesse an wissenschaftlichen Fragestellungen zusammen. Die Erarbeitung und Veröffentlichung unserer regelmäßig erscheinenden Studien und die Unterstützung bei wissenschaftlichen Anfragen aus unseren Reihen gehören zu ihren Projekten. Aufgrund ihres beruflichen Backgrounds und ihres ausgeprägten Forschungsinteresses tragen sie einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unserer Ziele bei.

Zu unseren Studien

Auf der Suche nach Speakern für Dein Event?

Aufgrund des riesigen Pools an Wissen unserer Mitglieder:innen in den Bereichen Social Media Management, Community Management und Digitale Kommunikation vermitteln wir regelmäßig Speaker aus unseren Reihen für Events. Zu folgenden Themen wurde bereits referiert:

  • Social Media Governance
  • Social Media Monitoring
  • Social Media Kundenservice – Aufbau, Ausbildung & Tools
  • Social Media Strategie
  • Social Media Nutzendimensionen
  • Social Media in der Verbandskommunikation
  • Social Media Berufsbilder
  • Enterprise 2.0 – Chancen, Risiken & Change
  • Corporate Blogging
  • Community Management – Skills, Befähigung &  Verortung
  • Corporate Community Management
  • Community Management im Enterprise 2.0
  • Digitales Kundenmanagement

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Die Entwicklung des BVCM

Der Grundstein für die formelle Gründung des BVCM wurde im Rahmen des ersten Community Camps im Jahre 2008 in Berlin gelegt. Tom Noeding hatte damals bereits im Vorfeld des Camps als erster die Idee, die Community Manager seiner Zeit miteinander zu vernetzen. Schnell steckte er Silke Schippmann, Daniel Langwasser, Linda Konter, Mark Ralea, Stephan Mosel und Bianca Oertel mit seiner Idee, einen offiziellen Verband als eingetragenen Verband zu gründen, an. Silke Schippmann erläutert:

Ich habe von Toms Idee einer solchen Gründung gehört und war sofort begeistert. Ein erklärungsbedürftiger Berufsweg, der zu dem Zeitpunkt noch der Weg des Einzelkämpfers war, und doch sehr spezifisches Wissen, Fähigkeiten und Belastungen mit sich brachte – schrie förmlich nach der Gründung eines dezidierten Berufsverbandes.

In der Gründungspräsentation wurden fünf Motivationen für die Gründung des Verbands festgehalten:

  1. Es gibt keine qualifizierte Berufsausbildung für Community Manager
  2. Es fehlt ein Angebot für Fort- und Weiterbildungen
  3. Haftungs- und Rechtsfragen sind weitestgehend ungeklärt
  4. Berufsvorbilder „Best of Class“ sind unbekannt
  5. Das Berufsbild und die entsprechenden Anforderungen für Community Manager sind weitestgehend unbekannt bzw. schwammig

Nach zwei von Formalien geprägten Monaten gab Tom schließlich am 08. Januar 2009 per Blogpost bekannt:

Jetzt haben wir’s schriftlich: Die Eintragung des BVCM ins Vereinsregister beim Amtsgericht Frankfurt am Main ist am 08. Januar 2009 erfolgt. Der bisherige Zusatz “in Gründung” gehört damit der Vergangenheit an und wir dürfen ab sofort offiziell Mitglieder aufnehmen.

Bis zum Ende des ersten Verbandsjahres wuchs die Zahl der Mitglieder auf knapp 30 an; eine schöne Gemeinschaft, in der man sich vertrauensvoll und auf hohem fachlichen Niveau austauschte. In den kommenden zwei Jahren wuchs die Zahl der Verbandsmitglieder relativ konstant, so dass wir an unserem dreijährigen Verbandsjubiläum im Rahmen des Community Camps 2011 auf einen Verband mit fast 60 Mitgliedern blicken konnten.

Mitgliederentwicklung
Infos

Inzwischen war bereits die zweite „Legislaturperiode“ des BVCMs herangebrochen. Tom Noeding, Silke Schippmann und Mark Ralea lenkten die Verbandsgeschicke zwischen Oktober 2008 und Oktober 2010. Tom ließ sich für die darauf folgende Periode nicht mehr aufstellen, woraufhin Silke den Vorsitz übernahm und Daniel Langwasser ihre Position als 2. Vorsitzende antrat. Linda Konter unterstützte fortan in Sachen Öffentlichkeit. Die Position des Schatzmeisters bekleidete in beiden Perioden Mark Ralea.

Eine, für die weitere Entwicklung des Verbands wegweisende, Entscheidung wurde während eines Workshopwochenendes im Februar 2012 in Berlin getroffen. Unter der Leitung des neuen Vorstands – Florian Stöhr (1. Vorsitzender), Linda Konter (2. Vorsitzende) und Daniel Langwasser (Schatzmeister) – beschlossen wir im Rahmen einer Mitgliederversammlung, fortan einen Claim zu führen. Aus dem „Bundesverband Community Management e.V.“ wurde offiziell der „Bundesverband Community Management e.V. für digitale Kommunikation und Social Media”. Der Grund für diesen Zusatz war der berufliche Wandel eines großen Teils unserer Mitglieder, sowie die steigende Verbreitung von und Nachfrage nach Social Media Management. Viele deutsche Unternehmen haben im Jahr 2011 Social Media Manager oder anders bezeichnete Social Media Professionals eingestellt. Social Media Management war damals etwas ganz neues: Ein neuer Berufszweig, der sich aus dem Bedarf der Unternehmen entwickelte. Qualifizierte Fachkräfte gab es indes eher weniger. Durch die thematische Nähe zum Community Management bekleideten in der Folge häufig Personen, die bisher als Community Manager tätig waren , die ersten Social Media Management Stellen. Unter diesen Personen waren nicht wenige BVCMler, die nun also „Social Media Manager“ auf ihren Visitenkarten stehen hatten. Mit unserem neuen Claim wollten wir verdeutlichen, dass wir als Verband nicht nur Community Managern eine „Heimat“ bieten, sondern auch Anlaufstelle für Social Media Manager sind.

Trotz der Nähe von Social Media- und Community Managerinnen und Managern gibt es gravierende Unterschiede zwischen beiden Berufsbildern. Aus diesem Grund haben wir im Sommer 2012 einen Vorschlag für die entsprechende Differenzierung erarbeitet, indem wir die benötigten Kompetenzen und Fähigkeiten in einer umfangreichen Matrix dargestellt haben. Letztere hat einen konstruktiven öffentlichen Diskurs erzeugt und wurde von Arbeitgebern und Arbeitnehmern gleichermaßen dankbar als Orientierung aufgenommen.

Im Frühjahr 2013 hat der BVCM eine umfangreiche Zusammenarbeit mit Robert Bosch gestartet. Bei BOSCH hatte sich ein Team intensiv mit der Definition des Berufsbilds des sog. internen Community Managers (auch Corporate Community Manager genannt) beschäftigt, ein wichtiger Baustein der Enterprise 2.0 Offensive des Konzerns. Gemeinsam haben wir diese Ergebnisse unter Betrachtung der BVCM Berufsbilder des klassischen Community Managers erweitert und in mehreren Workshops finalisiert. Eine Veröffentlichung erfolgte im Frühjahr 2014.

Im Rahmen der Hauptversammlung im Oktober 2013 wurde nicht nur ein neuer Vorstand gewählt (Ben Ellermann als 1. Vorsitzender, Vivian Pein als 2. Vorsitzende, Sascha Pfeiffer als Schatzmeister), sondern eine Änderung an der BVCM Mitgliederordnung und der Satzung beschlossen. Durch die Änderung wurde das Profil des Verbands nachhaltig geschärft. Während wir zuvor ein Verband für Unternehmen wie auch für Einzelpersonen gewesen sind, wurden wir durch die Änderung zu einem reinen Berufsverband, dem Berufsverband für Professionals aus dem Bereich Social Media und digitale Kommunikation. Außerdem wurde Stefan Evertz für den Bereich Kommunikation in den Vorstand berufen.

Bis zum Frühjahr 2014 erfolgte die interne Verbandskommunikation im Schwerpunkt über eine geschlossene Facebook Gruppe. Mit der Einführung des BVCM Intranets auf tixxt Basis, ist die Kommunikation wesentlich professionalisiert und ein Meilenstein in Sachen Wissensmanagement und dezentraler Zusammenarbeit gelegt worden. Zudem wurde eine formelle Struktur etabliert, die zwischen Prozessen, Projekten und Ausschüssen differenziert und damit die Rahmenbedingungen der Verbandsorganisation vorgibt.

Die aktuellen Projekte des BVCM umfassen den Aufbau einer Zertifizierung für Community Manager, die Durchführung einer umfangreichen Studie zum Status des Community- und Social Media Managements in Deutschland, die Veröffentlichung von Whitepapern zur Differenzierung zwischen den Berufsbildern „Community Manager“, „Social Media Manager“ und „Corporate Community Manager“.

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