Der größte Fehler ist es, wenn Unternehmen die Fragen der Nutzer ignorieren
Community Management ist bedeutsam für den Kundenservice, aber auch für das Marketing und um die Marke an sich aufzubauen, erzählt Manuela Braun …
Der Community Manager als Schnittstelle zwischen Nutzer und Unternehmen
„Community Management ist für uns die Schnittstelle zwischen Nutzer und Unternehmen. Sowohl die Interessenwahrung von beiden Seiten als auch […] Problemstellungen in …
Wie verändert Corporate Community Management eine Organisation?
Katharina Krentz erzählt in Teil drei unserer Reihe „BVCM-Berufsprofile: Was macht eigentlich ein…?“ aus ihrem Berufsalltag als Corporate Community Managerin bei der Robert …
Als Community Manager sind wir das Sprachrohr des Unternehmens
Was macht eigentlich ein Community Manager in sozialen Netzwerken? In Teil zwei unserer Reihe „BVCM-Berufsprofile: Was macht eigentlich ein…?“ gibt Karim Charinti …
Wozu man einen Corporate Community Manager braucht
Ein Social Intranet wird oft mit der Hoffnung auf Zeiteinsparungen, verbesserte Kommunikation und bessere Ergebnisse eingeführt. Die Verantwortlichen denken, dass es dank seiner …